Напълно разбираме колко объркващо може да бъде, когато не сте получили потвърждение на поръчката си. Не се тревожете, ние сме тук да помогнем! 

Първо, е възможно имейл адресът Ви да е въведен неправилно по време на процеса на покупка. Това се случва и на най-добрите! Друго нещо, което да проверите, е спам папката Ви - понякога нашите имейли могат неочаквано да се окажат там. 

Ако сте проверили и двете неща и още не сте получили своето потвърждение, моля, не се колебайте да се свържете с нас. Имаме удобен формуляр за контакти отгоре специално за тази цел. Просто включете “Не съм получил потвърждение на поръчка” като предмет и ще започнем да разследваме веднага.

Благодарим, че пазарувахте при нас, и се надяваме да получите потвърждение на поръчката си скоро!