Dokončil som objednávku, ale nedostal som potvrdenie objednávky

Ak ste čítali a nenašli riešenie v našej znalostnej databáze, prosím, podajte lístok.

Úplne chápeme, aké frustrujúce môže byť, keď ste nedostali potvrdenie objednávky. Nemajte obavy, pomôžeme vám! 


Po prvé, je možné, že vaša e-mailová adresa bola počas procesu nákupu zadaná nesprávne. To sa stáva aj tým najlepším z nás! Ďalšou vecou, ktorú treba skontrolovať, je priečinok so spamom - niekedy tam naše e-maily môžu neočakávane skončiť. 


Pokiaľ ste už obe tieto veci skontrolovali a stále ste nedostali potvrdenie, neváhajte nás kontaktovať. Špeciálne pre tento problém máme vyššie uvedený praktický kontaktný formulár. Stačí, ak do predmetu uvediete "Neprišlo mi potvrdenie objednávky" a my sa pustíme do vyšetrovania.


Ďakujeme, že ste u nás nakúpili, a dúfame, že vám čoskoro doručíme potvrdenie objednávky!

Bol tento článok nápomocný?

To je skvelé!

Ďakujeme za odoslanie reakcie

Prepáčte! Nemohli sme byť nápomocní

Ďakujeme za odoslanie reakcie

Dajte nám vedieť, ako môžeme vylepšiť tento článok!

Vyberte aspoň jeden z dôvodov
Vyžaduje sa overenie CAPTCHA.

Spätná väzba bola odoslaná

Oceňujeme si vašu snahu a pokúsime sa článok opraviť